수수료 기준을 이야기할 때 사장님들이 자주 섞어 쓰시는 말이 있습니다. 개통비가 없다는 것과 수수료가 낮다는 것입니다. 둘은 서로 다른 칸입니다. 개통비는 결제를 받기 시작하려고 처음 한 번 치르는 돈이고, 수수료는 손님이 낼 때마다 떼는 몫입니다.
앞의 것은 여는 값, 뒤의 것은 쓰는 값이라고 나눠 두시면 견적서가 쉽게 읽힙니다. 여는 값이 0이라는 말이 쓰는 값까지 0이라는 뜻은 아닙니다. 두 칸을 한 줄에 섞어 말하는 견적을 받으셨다면 갈라서 다시 적어 달라고 청해 보세요.
여는 값에는 여러 이름이 있습니다. 가입비, 개통비, 설치비, 배송비가 흔히 적힙니다. 가입비는 계약을 맺을 때, 개통비는 결제를 켤 때, 설치비와 배송비는 기계를 받아 놓을 때 드는 돈입니다. 베스트페이는 넷 모두 받지 않습니다.
계산대 단말기를 여시든 결제창을 여시든 링크를 여시든 같습니다. 그래서 저희 견적서의 여는 값 칸에는 방식마다 0원이 적힙니다. 다른 곳 견적을 보실 때는 이 이름들이 각각 얼마로 적혀 있는지 하나씩 짚어 보시면 됩니다.
쓰는 값은 방식별로 견적을 드립니다. 요율은 업종과 매출 규모, 결제 방식에 따라 가게마다 달라 이 쪽에 숫자를 적지 않았습니다. 연관리비나 보증보험처럼 계약에 따라 달라지는 항목은 여는 값도 쓰는 값도 아닌 따로 살필 칸이며, 상담에서 사장님 가게에 어떻게 적용되는지 설명해 드립니다.
세 칸을 갈라 놓고 들으시면 무엇이 0원이고 무엇이 견적으로 정해지는지 헷갈리지 않습니다. 견적서에도 칸을 셋으로 따로 두어 섞이지 않게 적어 드립니다.
방식을 여럿 열어도 처음 드는 돈은 겹치지 않습니다
결제 방식을 하나 더 열 때마다 가입비가 다시 붙을까 걱정하시는 분이 많습니다. 그래서 필요한 줄 알면서도 몰 결제창이나 링크를 미루십니다. 베스트페이에서는 그럴 까닭이 없습니다. 단말기에 결제창을 더해도, 거기에 링크를 더해도 가입비와 개통비는 받지 않습니다.
셋을 한날 열어도 처음 드는 돈은 0원 그대로입니다. 쓰임새가 있는 방식이라면 미루지 말고 함께 열어 두시는 편이 낫습니다. 개업을 앞둔 가게라면 문 여는 날부터 받을 길을 여럿 갖추고 시작하실 수 있습니다.
함께 열어 두면 좋은 점은 장사가 끊기지 않는다는 것입니다. 계산대 기계가 멈춘 날에는 링크로 받고, 몰 결제창에 오류가 뜬 날에는 링크를 보내 주문을 이어 갑니다. 손님이 지갑을 두고 온 날, 전화로 예약금을 받아야 하는 날에도 받을 길이 있습니다.
방식 하나에만 기대지 않으니 어느 한쪽이 막혀도 돈 받을 길이 남습니다. 열어 두는 값이 없으니 예비로 두기에 부담이 없습니다. 한 번 손님을 돌려보내면 다시 오시지 않는 일이 많으니 받을 길을 겹으로 두는 것은 값진 채비입니다.
쓰는 값은 방식마다 따로 셈한다는 점은 기억해 두세요. 계산대로 받은 돈에는 계산대 줄 조건이, 링크로 받은 돈에는 링크 줄 조건이 붙습니다. 그래서 평소에는 조건이 가벼운 줄로 받고 다른 줄은 필요한 날에만 쓰시면 됩니다.
어느 줄이 사장님 가게에서 가벼운지는 견적서를 받아 보시면 드러납니다. 방식별 줄을 한 장에 나란히 적어 드리니 어떤 날 어떤 방식으로 받을지 미리 정해 두기 좋습니다. 직원이 있다면 어느 날 어느 방식을 쓰는지 한 줄로 적어 계산대 옆에 붙여 두셔도 좋습니다.
서류 한 벌로 접수하면 이 차례로 열립니다
방식이 둘이든 셋이든 낼 것은 한 벌로 끝납니다. 사업자 정보와 대표자 확인, 돈 받을 계좌처럼 방식마다 겹치는 내용을 한 벌로 받아 함께 접수합니다. 어떤 서류가 필요한지는 쓰실 방식과 업종을 듣고 한 번에 모아 알려 드립니다.
빠진 것이 있으면 접수 전에 먼저 짚어 드려 되돌아가는 일을 줄입니다. 업종을 가리지 않고 상담하며 심사는 거칩니다. 서류는 사진으로 찍어 문자나 카카오톡으로 보내 주셔도 되는 것이 대부분입니다.
낼 것이 아침나절에 다 모인 가게는 그날 안에 켜지는 일이 많습니다. 더디더라도 이튿날을 넘기지 않게 맞춥니다. 방식마다 쓰기 시작하는 때는 조금씩 다릅니다. 링크는 기계도 몰도 필요 없어 개통되는 대로 보낼 수 있습니다. 단말기는 기계가 손에 닿아야 하니 받으실 주소와 날짜를 맞추고, 결제창은 몰에 연결해 시험 결제를 해 보는 걸음이 뒤따릅니다.
먼저 열리는 것부터 쓰시도록 차례를 잡아 드립니다. 어느 방식이 언제쯤 켜질지는 접수하는 날 날짜로 적어 알려 드립니다.
개업 날이나 몰 여는 날이 정해져 있다면 그 날짜를 꼭 알려 주세요. 그날 계산대가 비거나 결제창이 닫혀 있지 않도록 며칠 앞서 접수해 두시는 편이 좋습니다. 몰을 새로 만드셔야 한다면 자사몰 세팅에 드는 날을 더 넉넉히 잡습니다.
날짜가 빠듯하면 링크부터 열어 급한 돈을 받고, 나머지는 준비되는 대로 이어 가는 방법도 있습니다. 사정을 들려주시면 가장 덜 서두르는 차례를 같이 짜 드립니다. 날짜를 못 박아 약속드리기보다 넉넉히 잡아 두고 앞당기는 쪽이 사장님께도 편합니다.
돈 들어오는 날도 방식별로 함께 정합니다
개통할 때 요율과 함께 정하는 것이 정산일입니다. 받은 돈이 통장에 찍히는 날입니다. 저희 쪽에서는 당일정산이든 익일정산이든 사장님이 짚으시는 대로 맞춥니다. 받은 날 바로 들어오게 할지, 하루 뒤에 들어오게 할지를 사장님 장사에 맞춰 정하시면 됩니다.
재료를 날마다 사야 하는 가게는 당일 쪽을, 장부를 하루 단위로 차분히 맞추고 싶은 가게는 익일 쪽을 고르시는 일이 많습니다. 어느 쪽이 낫다는 정답은 없고 돈이 나가는 날에 맞추는 것이 요령입니다.
방식이 여럿이면 줄마다 정산일을 어떻게 둘지도 정합니다. 계산대와 결제창, 링크를 같은 날로 맞추면 장부가 단순해집니다. 수단에 따라 입금일이 달라지는 줄이 있으면 견적에 적어 미리 알려 드립니다. 돈은 대표자 본인 명의 사업용 계좌 하나로 모아 받으시고, 정산 내역에서 방식별로 얼마가 들어왔는지 가려 보실 수 있습니다.
공휴일이 낀 주에는 입금이 은행 문 여는 날로 밀린다는 것도 미리 일러 드립니다. 입금이 여러 번 나뉘어 찍히더라도 내역의 합계와 맞춰 보는 법을 알려 드립니다.
정한 내용은 계약서에 적습니다. 방식별 요율과 정산일이 줄마다 따로 들어가고, 여는 값이 0원이라는 것도 문서에 남습니다. 서명하시기 전에 견적서와 나란히 놓고 줄이 맞는지 읽어 보세요. 다르게 적힌 곳이 있으면 그 자리에서 물어보시면 됩니다.
첫 정산이 들어오는 날에는 저희도 방식별 금액이 맞게 찍혔는지 같이 살펴봅니다. 처음 한 번을 같이 맞춰 보면 그다음부터는 혼자 보셔도 어렵지 않습니다. 맞춰 보다가 모르는 줄이 나오면 그 줄만 사진으로 보내 물어보셔도 됩니다.
연 뒤에는 한 창구에서 이어서 챙깁니다
단말기와 결제창, 링크를 한곳에서 열면 연 뒤가 편합니다. 물어볼 곳이 하나이기 때문입니다. 취소를 어떻게 하는지, 정산 금액이 왜 이렇게 찍혔는지, 링크를 다시 보내려면 어디를 누르는지를 같은 번호로 물으시면 됩니다. 방식마다 다른 곳에 맡기면 문제가 생겼을 때 어느 쪽에 물어야 하는지부터 가려야 합니다.
한 창구에서 줄마다 사정을 알고 있으니 설명을 되풀이하지 않으셔도 됩니다. 매장과 몰의 사정을 함께 아는 곳이 있다는 것만으로도 장사하는 마음이 한결 놓입니다.
기계가 멈추거나 결제창에 오류가 뜨면 A/S 접수 전화로 알려 주세요. 접수 전화는 365일 받습니다. 주말과 휴일에는 접수를 해 두고, 실제 손보는 일은 평일에 월요일부터 차례로 진행합니다. 통화로 그 자리에서 풀리는 일도 많으니 증상을 그대로 말씀해 주시면 됩니다.
그동안 받아야 할 돈은 열어 둔 다른 방식으로 돌려 받으시면 됩니다. 여럿을 함께 열어 두시라고 권해 드리는 까닭이 여기에도 있습니다. 접수하실 때 가게 이름과 어느 방식에서 생긴 일인지를 먼저 일러 주시면 살피는 일이 빨라집니다.
장사가 달라지면 방식도 달라집니다. 몰을 접고 매장만 하시게 되거나, 배달을 시작해 무선 단말기가 필요해지기도 합니다. 그럴 때 연락 주시면 줄을 더하거나 조건을 다시 살펴 드립니다. 방식을 더할 때도 가입비와 개통비는 받지 않습니다.
쓰실 방식이 정해졌다면 010-3970-2769에 그 이름만 적어 보내셔도 됩니다. 방식마다 최저가 견적을 뽑아 여는 값 0원과 함께 적어 보내 드립니다. 받아 두신 다른 견적이 있으면 함께 보내 주세요. 같은 줄끼리 놓고 더 낮출 수 있는지 봅니다.
무료 개통은 이렇게 알아 두시면 됩니다
가입비와 개통비, 설치비와 배송비는 방식마다 0원입니다
요율은 쓰는 값이라 방식별 견적으로 따로 정합니다
서류 한 벌로 접수해 빠르면 당일, 늦어도 익일에 엽니다
정산일과 방식별 요율은 계약서에 줄마다 적어 확정합니다
PG 수수료 기준 무료 개통, 자주 물어보시는 질문입니다
무료 개통이면 수수료도 내지 않는다는 뜻인가요?
거기까지는 아닙니다. 값을 매기지 않는 것은 켜기까지의 돈입니다. 손님이 치를 때마다 떼는 요율은 견적으로 따로 잡습니다.
가입비 0원, 개통비 0원, 설치비와 배송비 0원이 저희가 받지 않는 돈입니다. 결제를 켜기까지 사장님이 치르실 값이 없다는 뜻입니다. 요율은 결제를 맡아 처리하는 몫이라 건마다 붙고, 숫자는 업종과 매출, 결제 방식에 따라 견적으로 정합니다. 연관리비나 보증보험처럼 계약에 따라 달라지는 항목도 무료라고 말씀드리지 않습니다. 이 항목이 사장님 가게에 어떻게 적용되는지는 상담에서 설명해 드립니다. 무엇이 0원이고 무엇이 견적으로 정해지는지 견적서에 칸을 나눠 적어 드립니다. 이 구분만 알아 두셔도 다른 곳 견적을 읽으실 때 덜 헷갈립니다.
단말기와 결제창, 링크를 한꺼번에 열어도 가입비가 안 붙나요?
한 푼도 얹히지 않습니다. 기계와 창, 문자 주소를 같은 날 켜도 줄마다 여는 값은 0원으로 적힙니다.
방식을 더할 때마다 처음 드는 돈이 쌓이지 않으니 쓰임새가 있는 방식은 함께 열어 두셔도 됩니다. 서류도 한 벌만 내시면 되고 접수도 한 번에 합니다. 단말기는 설치비와 배송비 없이 보내 드립니다. 건마다 떼는 요율은 방식별로 따로 정해지니 견적서의 줄을 나눠 살펴보세요. 열어 두기만 하고 쓰지 않는 방식에는 요율이 붙을 일이 없습니다. 다만 계약에 따라 달라지는 항목이 방식마다 붙는지 통틀어 붙는지는 상담에서 따로 여쭤보시길 권합니다. 견적서에 그 칸도 적어 드립니다. 몰이 아직 없어 결제창을 나중에 여시더라도 그때 가입비가 새로 붙지 않습니다. 쓰실 날짜에 맞춰 차례만 나눠 잡으면 됩니다.
개통하려면 어떤 서류를 내야 하나요?
쓰실 방식과 업종을 듣고 필요한 서류를 한 번에 모아 알려 드립니다. 견적 단계에서는 서류를 받지 않습니다.
대개 사업자 정보를 알 수 있는 서류와 대표자 본인임을 확인하는 자료, 정산받을 계좌 정보가 바탕이 됩니다. 결제창을 여신다면 몰 주소와 화면 구성을 함께 살피고, 업종에 따라 덧붙는 서류가 있을 수 있습니다. 방식이 여럿이어도 겹치는 내용은 한 벌로 받으니 같은 것을 두 번 내실 일이 없습니다. 사진으로 찍어 문자나 카카오톡으로 보내셔도 되는 것이 많습니다. 빠진 것이 있으면 접수 전에 저희가 먼저 짚어 드립니다. 서류가 일찍 갖춰질수록 개통 날짜가 앞당겨집니다. 무엇이 필요한지 모르겠다면 지금 가지고 계신 것부터 말씀해 주세요.
당일 개통이 되지 않는 때는 언제인가요?
서류가 덜 갖춰졌거나 접수가 늦은 시간에 들어온 날입니다. 그런 날에도 늦어도 다음 날에는 열리도록 맞춥니다.
당일 개통은 약속이 아니라 빠를 때의 이야기입니다. 오전에 서류가 다 들어오고 살필 것이 없으면 그날 열리는 일이 많습니다. 서류에서 다시 받아야 할 것이 나오거나 업종에 따라 더 살필 대목이 있으면 하루가 넘어갑니다. 결제창은 개통된 뒤에도 몰에 연결하고 시험해 보는 걸음이 남아 있고, 단말기는 기계가 도착해야 쓸 수 있습니다. 급하시면 링크부터 열어 받으시고 나머지를 이어 가는 방법이 있습니다. 문 여실 날을 알려 주시면 거기서 거꾸로 헤아려 접수할 날을 잡아 드립니다. 급해서 링크부터 여시더라도 여는 값은 똑같이 0원입니다.
열어 두고 거의 쓰지 않는 방식이 있어도 괜찮은가요?
괜찮습니다. 요율은 실제로 받은 돈에만 붙으니 쓰지 않은 달에는 그 줄에서 떼는 몫이 생기지 않습니다.
링크를 예비로 열어 두고 기계가 멈춘 날이나 전화 주문이 들어온 날에만 쓰시는 분이 많습니다. 여는 값이 0원이라 이렇게 두셔도 처음 부담이 없습니다. 살펴보실 것은 계약에 따라 달라지는 항목입니다. 연관리비처럼 쓰는 양과 상관없이 정해지는 돈이 그 방식에 붙는지는 상담에서 따로 여쭤보세요. 붙는다면 한 해에 몇 번 쓰실지를 놓고 열어 둘 만한지 같이 따져 드립니다. 쓰임새가 끝난 방식은 말씀해 주시면 정리하는 길도 알려 드립니다. 쓰는 일이 드물어도 손에 익혀 두시도록 개통한 날 한 번 시험해 보시길 권합니다. 막상 써야 할 날 헤매지 않기 위해서입니다.
정산받는 통장을 가족 이름으로 해도 되나요?
그렇게는 받아 드리지 못합니다. 돈 받는 통장의 주인과 사업자등록증의 대표자가 같은 사람이어야 하고, 사업용으로 쓰는 계좌여야 합니다.
결제 대금은 사업자등록증에 적힌 대표자에게 돌아가야 하는 돈입니다. 다른 사람 이름의 통장으로 보내면 누구의 매출인지가 흐려지고 세금 신고에서도 어긋납니다. 그래서 가족이 함께 일하시더라도 통장은 대표자 본인 것이어야 합니다. 사업용으로 쓰시는 계좌가 아직 없다면 개통 전에 하나 마련해 두세요. 단말기와 결제창, 링크를 함께 쓰셔도 통장은 하나로 모을 수 있습니다. 어느 은행이든 쓰실 수 있는지는 접수할 때 알려 드리니 계좌 정보를 미리 챙겨 두시면 됩니다. 개인 이름으로 된 통장만 있으시다면 사업용으로 쓰실 수 있는지 접수 전에 먼저 살펴 드립니다. 통장 사본은 사진으로 보내 주셔도 됩니다.
개통한 뒤 문제가 생기면 토요일이나 명절에는 어디에 알리나요?
평일에 걸던 그 번호면 됩니다. 연휴 한복판이라도 고장을 알리는 접수 전화만큼은 365일 닿습니다.
토요일이든 명절이든 전화로 접수하실 수 있습니다. 통화하면서 증상을 듣고 그 자리에서 풀 수 있는 것은 같이 풀어 봅니다. 전원이나 선, 화면 설정처럼 말로 따라 하실 수 있는 일이 적지 않습니다. 그렇게 풀리지 않는 일은 접수해 두었다가 평일에 처리하며, 접수하신 차례대로 월요일부터 진행합니다. 그 사이 장사는 열어 둔 다른 방식으로 이어 가시면 됩니다. 기계가 멈췄다면 링크로, 결제창이 막혔다면 링크나 매장 계산대로 받으실 수 있습니다. 전화를 거시면 기계 쪽인지 창 쪽인지부터 일러 주세요. 명절 연휴가 길 때는 연휴가 끝난 첫 평일부터 차례로 진행합니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
